
水漏れ事件解決のコンサルティング 編
マンションでのトラブルを解決したケースです。

事故状況
・建物最上階で水道蛇口が外れた
・約一時間、大量の水が下の階に漏れていた
・マンションの入居者の部屋は滝の様に水が流れていた
・各部屋のベッド、衣類、家電製品・・・あらゆる物がボトボト
・建物最上階で水道蛇口が外れた
・約一時間、大量の水が下の階に漏れていた
・マンションの入居者の部屋は滝の様に水が流れていた
・各部屋のベッド、衣類、家電製品・・・あらゆる物がボトボト

作業
・事故当日の深夜に及ぶまで家主様と一緒に各入居者さんを回り謝罪
・各入居者さんの被害状況を確認
・保険会社の鑑定作業に協力
・事故当日の深夜に及ぶまで家主様と一緒に各入居者さんを回り謝罪
・各入居者さんの被害状況を確認
・保険会社の鑑定作業に協力

結果
・早い対処であったため、各入居者さんも協力的であった
・保険会社の担当者も素早く解決したので喜んでいた
・被害額(支払額)以上の保険金を受領することが出来た
・早い対処であったため、各入居者さんも協力的であった
・保険会社の担当者も素早く解決したので喜んでいた
・被害額(支払額)以上の保険金を受領することが出来た
E-mail:info@century21-kyoto.com
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